Je ne trouve plus ma carte de membre numérique. Que dois-je faire ?

Les courriels contenant le lien vers la carte de membre personnelle numérique ont été envoyés en mars 2022. Vous pouvez mettre le lien en signet, la carte d'identité reste valable et se met à jour automatiquement. Vous ne trouvez plus ce mail avec le lien ? Envoyez alors un courriel à information[at]formationberne.ch et nous vous enverrons une nouvelle carte d'identité numérique.

Mon engagement et mon salaire ont changé. Comment dois-je procéder pour recevoir une facture ajustée ?

Veuillez envoyer un courriel à laurie.koch@bildungbern.ch ou vous pouvez aussi utiliser le formulaire correspondant que vous trouverez sur notre site web en indiquant votre nouveau salaire annuel brut (salaire mensuel brut x 13) ou la nouvelle catégorie de revenus.

Vous pouvez trouver les détails concernant les cotisation ici.

Veuillez s'il vous plaît attendre la réception de la nouvelle facture avant de procéder au paiement de cette cotisation semestrielle.

J’aimerais recevoir une cotisation en papier. Que dois-je faire ?

Nous pouvons bien entendu vous envoyer votre cotisation par courrier postal. Si vous souhaitez le faire, veuillez envoyer un courriel à laurie.koch@bildungbern.ch en indiquant votre nom et votre numéro de membre. Vous recevrez la cotisation par courrier postal dans les prochaines semaines.

Important : la cotisation en papier envoyée par courrier postal comprendra également un bulletin de versement avec QR. Le passage des BV orange aux factures QR est en cours dans toute la Suisse depuis l’été 2020 ; notre nouveau système n’est malheureusement plus capable d'envoyer des bulletins de versement orange. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la facture QR et sur le paiement d'une facture QR sur le site suivant : https://www.einfach-zahlen.ch/fr/home/qr-bill.html .

Je ne veux pas recevoir un bulletin de versement avec QR-code, mais un BV orange comme auparavant. Est-ce encore possible ?

Nous pouvons comprendre votre souhait. Cependant, depuis le milieu de l'année 2020, non seulement nous, mais aussi toute la Suisse, avons adopté le système de la facture avec QR-code, qui remplace le bulletin de versement orange. Ce n'est pas une décision de Formation Berne. Notre système ne peut donc malheureusement plus envoyer de BV orange.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la facture QR et sur le paiement d'une facture QR sur le site suivant : https://www.einfach-zahlen.ch/fr/home/qr-bill.html .

Si vous avez tout de même encore des questions concernant la facture QR, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : laurie.koch@bildungbern.ch. Nous serons heureux de vous aider.

Pourquoi être passé du format pratique de la carte de crédit en papier à la carte d'identité numérique, qui est également difficile à imprimer ?

Nous sommes passés à la carte de membre électronique pour deux raisons. D'une part, ce changement correspond à un souhait souvent exprimé par nos membres.

D'autre part, nous voulons utiliser les cotisations de nos membres principalement pour le travail politique et réduire d'autres dépenses administratives (par exemple les frais de port et d'impression).

La carte de membre numérique ne peut pas être imprimée. Nous vous recommandons d'utiliser l'une des options énumérées ci-dessous ("Comment utiliser au mieux la carte de membre numérique") afin d'avoir votre carte à portée de main à tout moment.

Comment utiliser au mieux la carte de membre numérique ?

Variante 1 : Enregistrer le lien comme un signet sur votre navigateur Internet

Enregistrez le lien comme un signet sur votre navigateur Internet. Cliquez ensuite sur le signet et vous pourrez récupérer la carte à tout moment.

Variante 2 : Enregistrer le mail

Enregistrez-le courriel dans un endroit de votre téléphone où vous pourrez le trouver rapidement et facilement à tout moment. Cliquez ensuite sur le lien dans le courrier et vous pourrez récupérer votre carte facilement.

Variante 3 : capture d’écran (variante hors-ligne)

Faites une capture d'écran de la carte de membre ouverte avec le lien et enregistrez la capture d'écran sous forme de photo ou de fichier dans un endroit de votre smartphone où vous pourrez la retrouver à tout moment (version hors ligne si vous n'avez pas l'Internet mobile).

Avez-vous des problèmes avec l'une ou l'autre variante ? Alors ce guide peut vous aider.

Que puis-je faire si je préfère avoir une carte de membre sous l'ancienne forme ?

Si vous souhaitez toujours recevoir une carte de membre en papier, nous serons heureux de vous l'envoyer. Commandez-le à information[at]formationberne.ch, en indiquant votre numéro de membre.

Ma carte de membre électronique expire. Comment puis-je la renouveler ?

La carte de membre numérique est mise à jour automatiquement chaque semestre. Le lien reste normalement valide. Ce n'est qu'après des changements dans la catégorie de revenus que vous recevrez un nouveau courrier avec un nouveau lien.